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【典学论坛】第一期启幕|数字赋能下的智能社会治理体系与创新
在微观维度,黄萃教授结合“健康码”、“天眼系统”等具体案例,探讨了智能技术引发的治理方式的精细化;通过“智能外呼”、“云监工”,“网络直播经济”等案例,探讨了智能技术引发的治理规模并发化;结合“数字人”,“浙大暑期学校元宇宙启幕”等案例,探讨治理形态从现实走向虚实结合和人机互动。在中观维度,智能社会治理带来了组织流程的重组和新型组织的产生。黄萃教授从数字政府、数字经济、数字社会方面诸多应用实践出发,介绍了通过数据共享服务平台实现了数据共享打破信息孤岛的浙江最多跑一次改革,基于数据自动化抓取比对进行高效率审批的深圳市的秒批和秒报,以及公共数据的开放政策一步步完善,我国各地陆续设立的数据监管机构。通过“浙江‘最多跑一次’改革”、“深圳‘秒批’‘秒报’改革”等案例,探讨智能技术引发的组织流程重组;结合各地设立大数据管理部门情况探讨智能社会治理中新型组织的形成。在宏观维度,智能技术也在推动着社会变迁与制度重塑。她以国家智慧教育公共服务平台整合优化、浙江省数字化改革体系的迭代升级出发,通过“国家智慧教育公共服务平台”案例探讨智能技术所引发的平台系统再造;结合浙江省“数字化改革”由“1+5+2”体系转变为“1+6+1+2”体系,探讨了智能技术引发着制度体系的重塑。在此基础之上,黄萃教授进一步围绕国家战略规划与重点政策,探讨了国家智能社会治理与政策体系。从《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035远景目标纲要》出发,她从数字政府、数字经济、数字社会、数字生态四个维度解读国家智能社会治理政策体系,展示国家重点政策及地方实践情况。最后,在思考与展望中她提出,处于在整体性变革之中,如何实现更有温度的智能社会治理体系?其一,可以探索实践适用的理念,为前沿技术落地搭建合适的应用场景;其二,可以探索共创众包理念,形成多元主体参与智能社会治理的强大合力;其三,可以探索形成普惠共享理念,促进智能社会的发展和治理成果共享;其四,可以探索梳理系统观念,综合研判新兴智能社会议题的内在机理。有温度的智能社会治理体系,不仅需要有着更加高效的生产力,更需要有更加丰富多彩的精神空间、更加公平公正的制度保障、更加包容和谐的人文关怀。随后,点评环节,与会嘉宾对此次报告作出精彩评述。
2022年8月7日——12月31日
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第二期预告 本周精彩继续
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